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Hilfe (FAQ)
Für welche Länder kann ich bei bemotorised einen Mietwagen buchen?

Derzeit können Sie Ihren Mietwagen bei bemotorised für Belgien, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Malta, Niederlande, Nordirland, Österreich, Schweiz, Slowakei, Spanien, Südafrika, Tschechische Republik, Türkei und Zypern buchen.

Was ist in unseren Mietwagen-Preisen inklusive?

  • Vollkasko-/Diebstahlschutz
  • Haftpflichtversicherung nach den Bestimmungen der Autovermietung mit mindestens gesetzlich
        vorgeschriebener Mindestdeckung
  • Unbegrenzte Kilometer
  • Lokale Steuern
  • Flughafenbereitstellung/-gebühren

    Wie lange sind die Preise für einen Mietwagen bei bemotorised garantiert?

    Unsere Preise sind tagesaktuell, das bedeutet der Preis, den Sie für Ihren Mietwagen zahlen, ist der an diesem Tag gültige Preis. Sollten Sie Ihre Mietwagenbuchung ändern (z.B. eine andere Mietlänge, Fahrzeuggruppe oder ein anderes Anmietland wählen) wird Ihnen der zum ursprünglichen Buchungszeitpunkt gültige Mietpreis berechnet.

    Welche Zusatzkosten fallen an?

    Keine, die Preise sind Inklusivpreise. Zusatzleistungen oder Zubehör, wie eine Personen-Insassen-Versicherung, Kindersitze oder Dachgepäckträger werden vor Ort extra berechnet und an die lokale Autovermietung bezahlt.

    Wie gestaltet sich der Buchungsablauf bei bemotorised?

    Sie können online über bemotorised.com reservieren. Sie bezahlen mit Ihrer Kreditkarte, per Banklastschrift oder per Überweisung. Am Ende der Online-Reservierung erscheint eine Zusammenfassung der gebuchten Daten. Drucken Sie sich diese Seite als Bestätigung aus. Zusätzlich erhalten Sie nach der Online-Buchung Ihren Mietwagengutschein, unsere     AGB’S sowie die Rechnung/Bestätigung.

    Wie werden meine persönlichen Daten und Zahlungsangaben geschützt?

    Die Website von bemotorised ist mit einer SSL-Verschlüsselung gesichert. Sensible Daten und Transaktionen wie Ihre persönliche Daten und Bezahldaten sind damit geschützt. Diese Daten können somit bei der Übermittlung von keinem Dritten gelesen werden.

    Kann ich ein bestimmtes Fahrzeugmodell buchen?

    Sie buchen generell eine Fahrzeuggruppe. Die in unserem Angebot abgebildeten Fahrzeugmodelle sind Beispiele für die Ausstattung und Leistung in der jeweiligen Fahrzeuggruppe. Ein bestimmtes Fahrzeugmodell können wir leider nicht bestätigen.

    Wie finde ich die Station der Autovermietung im jeweiligen Land?

    Sie finden die Adresse der jeweiligen Mietwagenstation auf Ihrem Mietwagengutschein (Voucher), den Sie nach der Buchung Ihres Mietwagens erhalten.

    Was benötige ich für die Anmietung des Mietwagens?

    Zur Anmietung des Mietwagens benötigen Sie einen gültigen Führerschein der Klasse 3 bzw. Klasse B (Euro-Norm), der auf Ihren Namen und in Ihrem Heimatland ausgestellt ist. Sollte Ihr Führerschein im Anmietland nicht lesbar sein, benötigen Sie zusätzlich einen internationalen Führerschein. Darüber hinaus benötigen Sie zur Anmietung einen gültigen Reisepass/ Personalausweis und häufig eine Kreditkarte, die auf den Namen des Fahrers ausgestellt ist. Führerschein und Pass/Ausweis werden auch von allen Zusatzfahrern benötigt.

    Wie berechnet sich die Kaution für meinen Mietwagen?

    Die Höhe der jeweiligen Kaution finden Sie unter dem Punkt „Mietbedingungen“. In der Regel beträgt die Höhe der Kaution mindestens den Gegenwert einer Tankfüllung und der Höhe der Selbstbeteiligung. In einigen Ländern kann die Kaution nur mittels einer banküblichen Kreditkarte hinterlegt werden. Bitte beachten Sie die Mietbedingungen.

    Wie ist das Mindestalter?

    In der Regel beträgt das Mindestalter 21 Jahre und den Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis von mindestens 12 Monaten.

    Darf der Mietwagen auch von anderen Personen außer dem Mieter gefahren werden?

    Ja, die Eintragung eines zusätzlichen Fahrers in den Mietvertrag bei der Autovermietung ist dazu notwendig. Dies kann meist gegen eine Gebühr, die zahlbar vor Ort ist, erledigt werden. Bitte beachten Sie, dass Versicherungsschutz nur für die im Mietvertrag eingetragenen Personen besteht.

    Was ist zu tun, wenn ich eine Panne oder einen Unfall mit dem Mietwagen habe?

    In der Regel bieten unsere Partner einen rund um die Uhr erreichbaren Notfallservice. Bitte verständigen Sie bei einem Unfall sofort die Polizei und stellen Sie sicher, dass ein Polizeibericht erstellt wird. Bei der Rückgabe des Fahrzeuges wird ein Schadensbericht vom Autovermieter erstellt und unterschrieben.

    Gibt es zusätzlichen Versicherungsschutz?

  • Insassen-Unfallschutz
      Vor Ort können Sie oftmals einen Insassen-Unfallschutz abschließen. Diese optionale Versicherung erhöht die Deckungssumme bei Invalidität oder Todesfall bei einem selbstverschuldeten Unfall. Die jeweiligen Kosten, die vor Ort zu entrichten sind, entnehmen Sie bitte Ihrer Mietwagenbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten.
  • Ausschluss bzw. Reduzierung der Selbstbeteiligung bei Vollkasko-/Diebstahlschutz
      Vor Ort können Sie oftmals eine Zusatzversicherung abschließen, die Ihre Selbstbeteiligung reduziert oder komplett ausschließt. Die jeweiligen Kosten, die vor Ort zu entrichten sind, entnehmen Sie bitte Ihrer Mietwagenbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten.

    Was passiert im Falle der vorzeitigen oder verspäteten Rückgabe meines Mietwagens?

    Bei einer vorzeitigen Rückgabe des Mietwagens kann kein Anspruch auf Erstattung des nicht genutzten Mietzeitraums erhoben werden. Bei einer verspäteten Rückgabe des Mietwagens entstehen Ihnen zusätzliche Kosten, die sich nach den Preisen der lokalen Autovermietung richten.

    Gebe ich meinen Mietwagen mit vollem Tank ab?

    Ja, in der Regel wird der Mietwagen mit einem vollen Tank übernommen und zurückgegeben. Bei Abgabe des Fahrzeugs mit nicht vollem Tank entstehen Ihnen zusätzliche Kosten für die Betankung und den Service. In einigen Zielen kann bzw. muss die erste Tankfüllung gekauft werden. In diesem Fall nehmen Sie den Mietwagen mit einem vollen Tank in Empfang und geben Ihn mit einem leeren Tank zurück. Im Tank verbleibender Treibstoff des Mietwagens kann nicht erstattet werden.

    Kann ich den Mietwagen auch außerhalb der Öffnungszeiten anmieten bzw. abgeben?

    Die Anmietung außerhalb der Öffnungszeiten ist oftmals gegen eine Servicegebühr, die zahlbar vor Ort ist, möglich. Details hierzu entnehmen Sie bitte den jeweiligen Mietbedingungen. Die Rückgabe des Mietwagens außerhalb der Öffnungszeiten ist in der Regel möglich, bitte erkundigen Sie sich bei der Abholung des Fahrzeugs nach den Rückgabemöglichkeiten.

    Kann ich das Fahrzeug auch an einem anderen Ort abgeben?

    Die Rückgabe des Mietwagens ist national bzw. auf derselben Insel an einem anderen Ort möglich, zum Teil kostenpflichtig.

    Wie kann ich meinen Mietwagen bei bemotorised bezahlen?

    Die Zahlung Ihrer Mietwagenbuchung können Sie mit den Kreditkarten Mastercard und VISA, per Banklastschrift sowie per Überweisung auf das Konto von bemotorised vornehmen. Bei Bezahlung durch Überweisung (Vorkasse) erhalten Sie den Mietwagengutschein nach Gutschrift des Rechnungsbetrages auf unserem Geschäftskonto. Bei Bezahlung per Kreditkarte oder Banklastschrift erfolgt der Versand der Unterlagen sofort, sofern die gebuchte Leistung sofort bestätigt werden kann.

    Welche Kosten fallen bei der Umbuchung und/oder Stornierung des Mietwagens an?

    Umbuchung Ihrer Mietwagenbuchung nehmen wir gerne kostenlos für Sie vor. Bitte kontaktieren Sie uns per Mail     (info@bemotorised.com). Bei einer Stornierung der Mietwagenbuchung erheben wir bis zum 4. Tag vor Mietbeginn eine Gebühr in Höhe von 19 EURO, bei weniger als 4 Tagen vor Mietbeginn 66 EURO und bei einer Nichtabnahme des Mietwagens ohne vorherige Stornierung oder Umbuchung von 100% des Mietpreises.
    Wir empfehlen Ihnen den Abschluss unseres Rücktrittsschutzes für EUR 6,- pro Anmietung. Dieser befreit Sie von den Stornokosten, sofern die Stornierung bis 24 Stunden vor Mietbeginn bei bemotorised erfolgt.


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